En casos excepcionales, un envío puede perderse en el correo. En todos los casos, presentaré una queja al respecto ante el servicio postal correspondiente. Normalmente te pido que hagas lo mismo. Esto aumenta las posibilidades de que se encuentre el envío.

¿Ha optado por un envío asegurado? Luego, le enviaré un nuevo envío inmediatamente después de presentar la queja. Luego me ocuparé de la queja, no tiene que hacer nada por esto.

Para pedidos más grandes siempre recomiendo el envío asegurado.